Falabella.com y Mallplaza ampliaron su servicio de click and collect en una nueva ciudad de Chile y esperan continuar expandiendo el sistema durante este año.
Falabella.com y Mallplaza expandieron sus servicios click and collect en Antofagasta, Chile. Este sistema ofrecerá entregas hasta el auto y dará plazos de retiro en 24 horas, refirió Diario Financiero.
Asimismo, es importante destacar que el servicio click and collect en Antofagasta se suma al sistema que ya está operativo en Santiago en los Mallplaza Norte, Egaña y Vespucio, además del Drive Thru en Open Kennedy que comenzó a funcionar a inicios del año pasado, red que ambas firmas tienen previsto seguir ampliando durante el 2022.
Por su parte, Domingo Lama, country manager de Falabella.com Chile, señaló que con la apertura en Antofagasta buscan continuar potenciando la red de punto de retiro en autos que tienen en todo el territorio nacional, que se complementa con los 264 puntos habilitados que hay en el país y con la optimización permanente de la propuesta omnicanal de la empresa.
Asimismo, puntualizó que el servicio click and collect en Antofagasta se une a los 150 servicios al auto que falabella.com tiene operativos en Chile, a los 169 que tiene en Perú y 70 en Colombia.
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Por otro lado, Gastón Feijóo, director Bussiness Innovation de Mallplaza, declaró que hace seis meses implementaron el primer click and collect al auto en sus centros comerciales sin costo alguno y donde el cliente tiene la opción de retirar sus compra siete días después de la facturación.
Fuente: Perúretail.com
