El Ejecutivo oficializó la Norma Técnica Peruana NTP 349.504: Destinos Turísticos Inteligentes, a través de una resolución que establece los criterios y lineamientos para la gestión estratégica de destinos con enfoque en innovación, digitalización y sostenibilidad. Esta normativa define los requisitos y estándares que deben cumplir los destinos turísticos que buscan adoptar tecnologías y prácticas avanzadas para optimizar experiencias y operación.
La aprobación de esta norma forma parte de las iniciativas orientadas al fortalecimiento del sector turismo, entendiendo que los destinos inteligentes incorporan herramientas tecnológicas, capacidades de análisis de datos y mejores prácticas para facilitar la toma de decisiones, la gestión de recursos y la promoción eficiente de los atractivos.
Entre los aspectos que contempla la norma figuran la integración de plataformas digitales para información turística, sistemas de monitoreo de flujo de visitantes, la interoperabilidad de datos entre entidades públicas y privadas, así como mecanismos de sostenibilidad ambiental y gestión de riesgos. La intención es que los destinos puedan planificar su desarrollo de manera inteligente y responder de forma más ágil a las necesidades de los visitantes.
El enfoque de destinos turísticos inteligentes promueve la aplicación de tecnología no sólo para mejorar la experiencia del turista, sino también para gestionar eficientemente la logística, movilidad, seguridad, comunicación y servicios en las zonas de interés, generando beneficios tanto para visitantes como para poblaciones locales.
La norma técnica se orienta a autoridades regionales y locales, empresas del sector turismo y organizaciones relacionadas, estableciendo indicadores y buenas prácticas que servirán como guía para la planificación estratégica de destinos que buscan consolidarse como competitivos y sostenibles a nivel nacional e internacional.
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La implementación de este tipo de estándares puede influir en la forma en que se administra y promociona el turismo en Perú, facilitando la adopción de soluciones basadas en datos, la articulación interinstitucional y la mejora de la infraestructura digital y de servicios vinculados a la experiencia turística.
