Esta nueva estrategia se basa en la clásica de las pizzerías, de entregar a tiempo los productos o sino es gratis. Conoce de qué aplicativo de delivery se trata y cuáles son sus planes de potenciar su servicio frente a la competencia para este año.
El mercado de las startups de reparto continúa en crecimiento, buscando simplificar la vida de los clientes con entregas seguras y rápidas. Pero existe una app de delivery que ofrece entregas en 30 minutos ¡o sino es gratis! Hablamos de Merqueo, una aplicación de reparto colombiana que planea expandir su cobertura de supermercado a domicilio.
Así lo señaló el CEO de la compañía Miguel Mc Allister, quien comentó acerca de la nueva estrategia con la que aspiran a conquistar el mercado de México y superar al gigante Rappi en ese territorio. Merqueo expandirá su cobertura de su permercado a domicilio en Monterrey y Guadalajara para el segundo trimestre de 2022.
De acuerdo con el directivo, durante el último año se observó en la industria el inicio y crecimiento de las entregas ultrarrápidas, una tendencia que empezó a permear en todo el mundo y que fueron los primeros en implementar en Latinoamérica, precisamente en la Ciudad de México. Este tipo de pedidos ya representan el 30% de sus ventas.
“Lo que estamos haciendo es en lugar de ofrecer entregas muy rápidas, nos fuimos con una propuesta que es 30 minutos o gratis, porque consideramos que los usuarios no necesitan definivamente las cosas tan rápido”, aseguró en entrevista con Forbes México.
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Para el CEO de la empresa colombiana, con esta estrategia las personas sienten que están desafiando al sistema. En un nicho tan comprometido como el delivery, les permite diferenciarse de otras empresas como Justo, Rappi, Cornershop y los supermercados tradicionales como Walmart]”.
Entregas en 30 minutos
La idea de implementar esta estrategia se tomó de referencia a la cadena de pizzerías Domino’s que, en 1973, lanzó su estrategia de entregas en 30 minutos, con la garantía de ser gratis si no lo cumplían. “Es como la bandera de Domino’s, que los ha hecho crecer muchísimo ese segmento de entonces, agarrando una página de ese libro, pues nos fuimos con esa propuesta”, destacó Mc Allister.
Merqueo crece 30% mensualmente en el segmento y tienen una gran ventaja, ya que al ser una compañía que lleva operando tanto tiempo en la región y con la tecnología, pueden tranquilamente ofrecer esa propuesta y cumplirla. Como dato curioso, solo en el 3% de los casos han llegado después de 30 minutos.
Fuente: Perúretail.com
