En un contexto de alta presión operativa por Semana Santa, Inacal aprobó la Norma Técnica Peruana NTP 799.022:2026, un marco que redefine la gestión de los destinos turísticos bajo criterios de eficiencia, sostenibilidad y calidad.
La norma establece lineamientos para implementar sistemas de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), incorporando cinco ejes clave: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad. Este enfoque permite gestionar de manera más precisa el flujo de visitantes, especialmente en campañas de alta demanda como Semana Santa.
En términos operativos, el impacto es directo. El estándar introduce herramientas para optimizar servicios críticos como alojamiento, transporte y seguridad, además de fomentar el uso de datos para anticipar la demanda y mejorar la toma de decisiones en tiempo real.
El turismo en el Perú representa más del 3% del PBI y genera alrededor de 1,3 millones de empleos, con un fuerte peso del turismo interno, que concentra cerca del 70% del movimiento total. En ese escenario, la implementación de esta norma apunta a reducir brechas estructurales en la gestión del destino y elevar la competitividad frente a otros mercados.
El crecimiento del turismo ya no depende solo de la promoción, sino de la capacidad de gestionar la experiencia del visitante con estándares medibles. La adopción del modelo DTI marca un punto de inflexión hacia una operación más ordenada, predecible y alineada con las exigencias internacionales.
