El servicio de “Turbo”, tiene un tiempo promedio en servicio de entrega de 8 minutos y fue lanzado con la finalidad de seguir incrementando ventas e incluir nuevos y potenciales clientes dentro de la empresa de Rappi.
Hace un tiempo, la aplicación de delivery Rappi, lanzó su modalidad Turbo, como una función que busca hacer entregas de productos en tan solo 10 minutos. Esta función permitirá a los clientes recibir en menos tiempo un catálogo de mil 500 artículos premium. El cliente realizará un pedido a cualquiera de las tiendas ubicadas en zonas específicas y se asignará un repartidor para cumplir el servicio.
Esta iniciativa, ha tenido una buena aceptación en el mercado nacional y como consecuencia, ha dado origen a que Rappi sume un total de 19 dark stores (tiendas fantasmas), para poder cumplir con la alta demanda del público que tiene, y también, de los potenciales clientes que se van adentrando en su oferta de servicios.
Perú está ubicado como el mejor país con el mejor promedio en tiempos de entrega en toda la región. Además, agregar también que Lima es la ciudad con más órdenes y con mayor demanda, entre los distritos que más demanda hay encontramos a Miraflores, San Isidro, Chacarilla y Barranco.
Estos objetivos y estrategias se logran gracias a la cercanía de las tiendas y la tecnología usada para seleccionar y empacar los productos y no a la velocidad de los repartidores. El inicio de la operación de Turbo en Perú fue con tan solo 5 dark stores y hoy ya cuenta con más de 19 tiendas operando, en apenas 6 meses de su lanzamiento.
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Es importante mencionar que Turbo es la vertical de entregas ultra rápidas de Rappi en donde los usuarios pueden pedir artículos de supermercado, alimentos frescos, elementos de aseo y limpieza, y licores entre otras opciones; y recibirlos en su casa en menos de 10 minutos. Lo que la convierte en una opción de aplicación para adquirir productos e insumos de una manera rápida y sencilla, sin tener la necesidad de salir del hogar.
Según Jacky Sarvary, head global de la aplicación de Turbo, indicó que su empresa es una propuesta que está revolucionando el mundo del retail en la región y ha cambiado la manera como los consumidores planean sus compras de supermercado. Por eso, es la apuesta más grande de Rappi en todo América Latina.
En Perú, los productos más demandados a través de Turbo son: paltas, plátanos, uvas, fresas; cervezas, gaseosas, aguas, hielo; y cepillos dentales, champú, repelentes, papel Higiénico; liderando el mayor volumen de órdenes. Por otro lado, los días de mayor demanda son los viernes y sábados, siendo el viernes a las 9:00 p.m. el momento de mayor consumo, con un valor promedio de cada orden aproximadamente de 60 soles.
