Marcas de alimentos y bebidas VS Amazon

¿Hay posibilidades de sobresalir para las marcas de alimentos y bebidas frente a Amazon en el comercio electrónico?

Sobre Amazon

• Amazon tiene casi el 50% del mercado de comercio electrónico en Estados Unidos.
• En Estados Unidos, hay 95 millones de suscriptores de Amazon Prime.
• Hay más de 5 millones de vendedores en los mercados de Amazon.
• Cada día se unen a Amazon cerca de 3,000 vendedores.

Amazon representa una gran competencia, sin embargo muchas marcas especializadas en alimentos y bebidas buscan enfrentarse a este gigante en igualdad de condiciones, mediante las ventas a corto plazo, en lugar de usar estrategias diferentes y abarcar terreno en el comercio electrónico.

¿Cómo?

La verdad es que las grandes corporaciones como Amazon son demasiado grandes para dominar los detalles más pequeños. Por ejemplo, Amazon atiende a las masas, por lo que encontrar algo muy específico, como un producto de comida o bebida especial, puede ser difícil. Esta es solo una de algunas maneras de ganar reconocimiento en el mercado electrónico.

Estas son 5 maneras de hacerlo:

1. Ofrecer algo muy exclusivo y especializado La verdad es que las grandes corporaciones como Amazon son demasiado grandes para dominar los detalles más pequeños. Por ejemplo, Amazon atiende a las masas, por lo que encontrar algo muy específico, como un producto de comida o bebida especial, puede ser difícil. Esta es solo una de algunas maneras de ganar reconocimiento en el mercado electrónico.
2. Crear una marca fanática
   Proporcionar un valor por adelantado a través del contenido y utilizando el poder de la historia para comunicar la misión de su marca, de esta manera los consumidores podrán identificarse con ella. Este es un desafío en el mercado de Amazon donde cada página de producto se ve igual sin importar la marca. Su tienda en línea es una experiencia para sus clientes, asegúrese de que sea emocionante.
3. Sea muy personal con sus clientes
   Los gigantes corporativos no pueden crear un mejor servicio al cliente que los pequeños. Tiene el poder de llegar directamente a sus clientes y crear una relación con ellos a un ritmo más rápido que sus grandes rivales. Mientras marcas como Amazon pueden gastar toneladas de recursos en centros de llamadas y representantes de servicio al cliente, usted puede levantar el teléfono y llamar a su cliente; o agradecerles por su compra.
4. Oferta de envío gratis (o gratis con un pedido mínimo)
   Amazon tiene Prime (envío en 2 días, algunos pedidos incluso dentro del día). Es posible que sus clientes objetivo no esperen recibir sus productos dentro de dos días, pero esperan que el envío sea gratuito (incluido en el costo del producto) o lo suficientemente bajo en comparación con los productos que están comprando.
5. Utilice Amazon como un canal de ventas
   No hay razón para abandonar Amazon, es demasiado poderoso para ignorarlo. ¿Por qué no usarlo como otro canal de ventas? Enumere sus productos de nivel de entrada para llamar la atención y canalícelos a su tienda con incentivos, como un descuento por primera vez en la compra. Use su correo electrónico para atraerlos con contenido u ofertas valiosas, de modo que su tienda en línea sea la única opción.

Fuente: abasto.com